L'Oréal vende a comisión vía app en México

La pandemia catapultó las ventas por internet de L’Oréal en México, pero la compañía quiere seguir aprovechando este canal y, mediante una aplicación, entrar al negocio de venta directa, donde personas puedan recomendar su productos, generar la compra y Amazon se encargaría de la entrega.

De acuerdo con el chief digital de la compañía, Pablo Sánchez Liste, este plan aún está en una etapa inicial en el país. Sin embargo, el objetivo es sumar al menos a 20.000 personas que venda por medio de la app al cierre de 2022.

Para poder sumarse a la plataforma, la persona sólo tiene que descargar la aplicación, para después comenzar a recomendar y vender los productos de L’Oréal, con lo cual obtendrá comisiones del 20% del ticket de venta.

Según el directivo, el mercado de la industria de la belleza en México alcanza un valor de 157.000 millones de pesos al año, donde el 11% de las ventas del sector ya se realiza por internet. L’Oréal ha registrado un mayor avance el segmento on-line, ya que pasó de 1.3% a 14%.

En este sentido, Sánchez Liste ha resaltado que las ventas a través de Internet de la empresa crecieron 11 veces el año pasado, mientras que en el mercado general el aumento fue más del 100% en 2020, en 2021 fue de 65% y este año esperan un avance de 45%.

Además de la aplicación, L’Oréal cuenta con otros modelos de social commerce.

“Tenemos un segundo modelo, que lo estamos experimentando en las marcas L’Oréal París y Maybelline, que son de la división de consumo masivo. En ese modelo y utilizando la misma tecnología que usamos en el primer modelo, que se llama Plazah, que es una start-up surgida en Sillicon Valley y que hemos incorporado en L’Oréal a partir de fines del 2020, generamos la posibilidad de que cualquier persona puede interactuar con otra persona, recomendar, asesorar, vender y ganar una comisión”, precisa Pablo Sánchez-

Asimismo, el chief digital de la compañía ha dicho que el mercado mexicano es uno los 6 más importantes dentro de los países emergentes, comparado con India o Brasil, mientras que a nivel global es el número 13.