La conferencia anual del International SalonSpa Business Network, que se celebrará del 7 al 9 de mayo, se centrará en preparar a los profesionales de la belleza para la evolución actual de las ventas al por menor, el liderazgo, la comercialización y el servicio al cliente.
El evento, que cuenta con una conferencia muy importante, Building the Ultimate Experience, se celebrará en el Ritz-Carlton Orlando, Grande Lakes, Florida.
ISBN se ha asociado con el bufete de abogados Ogletree Deakins para ofrecer a sus miembros información clave sobre empleo, trabajo y salarios.
Los conferenciantes reseñables de Building the Ultimate Experience son el co-fundador de Strategic Horizons, Jim Gilmore, y la vicepresidenta senior de MasterCard, Sarah Quinlan. Los dos profesionales hablarán con los asistentes sobre cómo pueden construir "la mejor experiencia para los consumidores y su equipo en una peluquería, spa, barbería u otro ambiente de belleza", comentaron los organizadores.
Durante la siguiente conferencia, Bob Roginson, de Ogletree, Deakins, Nash, Smoak&Stewart presentará Compensación de Empleados: ¿Qué te mantiene despierto?
La organización, además, proporcionarán a los asistentes al ISBN seminarios de web y blogs sobre empleo, trabajo y los salarios. Destacan temas como: El empleo en la era Trump o Modelos de compensación y sus trampas.
Por otra parte, los asistentes podrán participar de otras sesiones dedicadas a:
- Venta al por menor. La tendencia del servicio rápido.
Debate sobre los nuevos servicios rápidos que reciben los clientes dentro y fuera del salón, con el máximo impacto y beneficio. Con la intervención del vicepresidente de merchandising para Ulta Beauty Sandra Ovington, el director creativo de Ulta Beauty, Nick Stenson y la vicepresidenta de marketing de Drybar, Brittany Driscoll. - Venta al por menor. El antídoto de Amazon-Diagnóstico, tratamiento y curación de los efectos que provoca esta nueva herramienta.
Debate sobre la necesidad de venta al por menor en un mundo obsesionado con Amazon. Está diseñado para proporcionar a los asistentes la información necesaria para conocer si deben participar. En caso afirmativo, cómo crear una estrategia y todo lo que se necesitan para construir un negocio al por menor rentable en el futuro. Será presentado por el vicepresidente de ISBN, Pat Neville, quien es CEO de Beautyfirst, Beauty Studio Salones y Blow Bars and Suites, así como presidente de Paradigm Advisory Group. Entre los profesionales participantes se incluyen April McCoy, directora senior de cuentas nacionales de DBE/CosmoProf Beauty; Sean Maney, presidente y co-fundador del Salón Ultimate; y Amin Harari, presidente y cofundador de Brand FWD. - Venta al por menor. El futuro de la venta al por menor.
La visión de L'Oréal sobre el futuro de la industria, con Sam Cheow, el productor principal de L'Oréal. - Liderazgo. Navegando en el salón de negocios moderno.
A medida que el salón y el spa se convierten en un desafío diario, con cambios constantes en las áreas de reclutamiento, cultura, marketing, ventas al por menor y rentabilidad, se hace necesaria una búsqueda de soluciones tangibles que pueden implementarse de inmediato. Presentado por Scott Missad, presidente y CEO de Gene Juarez Salons & Spas. - Liderazgo. Q&A.
Missad dirigirá una sesión de formato abierto en la que propietarios y gerentes serán invitados a compartir sus desafíos, hacer preguntas específicas y buscar soluciones conjuntamente. - Liderazgo. Estrategias de Retención para la Nueva Economía.
Esta sesión de debate será toda una exploración de enfoques que motiven la reflexión, para motivar, inspirar, atraer y retener a los profesionales del salón en la nueva economía. En particular porque la tecnología e Internet abren nuevas vías al emprendimiento, creando una gran competencia para mantener el talento de un salón en el más alto nivel. Será presentado por Peter Mahoney, presidente y CEO del grupo de empresas Head Shoppe y presidente de Summit Salon Business Center. -
Marketing. Las sinergias Social Media.
Una profunda exploración de las oportunidades, los riesgos y los pasos necesarios para proteger una marca en las redes sociales. Los gerentes de negocios también aprenderán cómo capacitar a sus estilistas y equipo para construir su marca sociale personale y asegurarse de que viven intentansamente la propuesta de valor del negocio on line y fuera. Presentado por Pam Moore, también conocida como Pam Marketing Nut, Ceo y co-fundadora de Marketing Nutz. - Marketing. Gen Z, El impacto financiero de la cultura juvenil en las generaciones mayores y el abrazo a la innovación.
Esta sesión temática está diseñada para ser una presentación provocativa que analice las creencias clave sostenidas por los adolescentes de hoy; el impacto financiero de la influencia de los millennials sobre los consumidores mayores, que a menudo copian sus tendencias; las mejores prácticas de mercadeo de las marcas que están abrazando la innovación y las nuevas técnicas de marketing para ganarse a todas las generaciones.
Y es que se considera a los pertenecientes al Gen Z (los adolescentes de hoy) no simplemente millennials (el tercer poder), sino también una nueva generación de "viejas almas" en cuerpos jóvenes.
Será presentado por Jeff Fromm, autor de Marketing para 'Millennials', 'Millennials' con niños y el informe Conociendo Gen Z; y Angie Read, vicepresidente de el área de expansión de Barkley.